• Twitter: ShmatokGroup
  • FaceBook: ShmatokGroup
  • ВКонтакте: Shmatok Group
  • google+
  • YouTube канал: ShmatokGroup
Почему пользователи покидают сайт?
Почему пользователи покидают сайт?

Почему пользователи покидают сайт? В большинстве случае это происходит по тому, что веб-мастера используют определенные раздражающие факторы, приводящие к дискомфорту и дезориентации. Также это может быть связано с различными эффектами, вызывающими сомнение в надежности и качестве проекта. Но не будем забегать вперед, и оценим все возможные причины расстройства аудитории.

Звуковые эффекты.

Ни при каких обстоятельствах не устанавливайте какие-либо звуки и мелодии на свою площадку, особенно сразу же при загрузке. Во-первых, наверняка во время сессии посетитель уже слушает что-то свое, и вряд ли он одобрит вашу инициативу. Во-вторых, любая неожиданная деталь вызывает подозрение и беспокойство, и юзер поскорее закроет страницу, лишь бы не слышать посторонних звуков. Так что, вряд ли стоит задаваться вопросом о том, почему пользователи покидают сайт, если у вас присутствуют такие «навороты», тут и так все понятно.

Скорость загрузки.

Онлайновцы не привыкли к долгому ожиданию, они не могут просиживать перед монитором томительные секунды, пока страница соизволит открыться. Поэтому не помешает лишний раз убедиться в том, что вы избрали качественный хостинг, который не подводит. Да и сам сайт необходимо оптимизировать, как в отношении изображений, так и по части кода. Страницы должны весить не более пятидесяти Килобайт.

Отсутствие требуемых данных.

Нельзя обманывать ожидания юзера: если он перешел из поисковика по определенному запросу, то должен увидеть именно то, на что рассчитывает. По этой причине имеет смысл хорошенько и глубоко оценивать целесообразность выбираемых ключевиков при оптимизации страниц. Иначе вы и посетителей потеряете, и позиции в поисковике, поскольку нынче роботы учитывают поведенческие факторы.

Непотребный дизайн.

Многие склоняются к мысли о том, что оформление – штука второстепенная, а потом удивляются: «почему пользователи покидают сайт?». На самом деле внешний облик является далеко не последнюю роль, он настраивает посетителя на тот или иной лад на подсознательном уровне. Дизайн должен четко соответствовать теме и характеру проекта, всегда имейте это в виду, если хотите обеспечить юзабилити на высоком уровне. Ни в коем случае не употребляйте различные малоприятные и избитые ходы: анимация, выпадающие менюшки, агрессивные цвета. Они приводят к диссонансу и оказывают отталкивающее воздействие.
Поделиться: